 Creamos la comunidad del Teatro Libre, lo acercamos a su audiencia, que lejos de lo que ellos pensaban, se trataba de una comunidad jóven y cercana a las redes sociales. Recontruímos la experiencia web y dimos un vuelco de 180° al crecer en 911% su comunidad en Facebook y 319% en Twitter en 2 años. Marketing Digital y Redes Sociales |  Planeación estratégica de relacionamiento y diseño de CRM que permite la correcta interacción e integración de la múltiples audiencias y clientes de la institución. Vinculación de diferentes plataformas de la universidad para proveer una visión única de contacto y potencializar su relación integrando diferentes medios de comunicación, especialmente las redes sociales. |  Planeación e implementación de programa de fidelización SomoSMaestros de Ediciones SM dirigido a rectores, coordinadores y docentes, donde la formación, entrega de beneficios, invitaciones a lanzamientos y blog unen la comunidad y crean lazos con la compañía. |
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